YAO AI官网用户隐私保护协议

更新日期:2025年12月29日
生效日期:2025年12月29日

前言

欢迎使用杭州要务数智科技有限公司(以下简称“本公司”)旗下品牌 YAO AI所提供的服务。 为使用本官网及我们提供的 AI 相关应用,请用户务必认真阅读、充分理解本协议的全部内容。 特别是涉及免除或限制责任、用户信息处理方式等重要条款。

除非您已阅读并同意本协议,否则您无权访问、使用本官网及其相关服务。 您访问、浏览、注册、下载或使用本官网的行为意味着您已充分理解并同意本协议。

1. 本协议的适用范围

本协议适用于用户通过 PC、移动端或其他方式访问、浏览、注册、登录、提交表单以及使用本公司旗下任何 AI 服务时产生的所有信息处理活动。

如本政策与用户另行签署的服务协议、专项条款或产品协议存在不一致的,以具体协议条款为准;未约定的事项以本政策为准。

2. 我们提供的服务

本官网及旗下服务包括但不限于:

  • 提供 AI 相关产品与功能介绍
  • 提供 AI 交互功能与在线体验
  • 提供产品相关文章、案例、视频、白皮书等内容
  • 提供企业级 AI 解决方案咨询
  • 提供注册、登录、下载等功能

本公司授予用户一项不可转让、非排他性的使用许可,仅限于为了访问本官网、体验本服务之目的使用。

3. 我们收集的信息

我们仅会在为实现产品功能、提供服务、提升体验的前提下收集必要信息,包括:

3.1 用户主动提供的信息

  • 姓名、手机号、邮箱
  • 企业名称、行业、规模、职位、部门
  • 注册账号所需的密码或其他凭证
  • 用户提交的咨询内容、表单信息等

3.2 用户在使用过程中的信息

为优化产品体验,我们可能收集:

  • 官网浏览行为(访问路径、停留时长等)
  • 用户在我们系统中的标识符(Cookie、SessionID 等)
  • IP 地址、设备类型、操作系统、语言、浏览器类型
  • 地理位置信息(经纬度,仅在用户授权的情况下)
  • 使用过程中触发的事件、错误日志、点击行为、页面浏览等技术信息
  • 在使用 AI 服务时提交的输入内容、生成内容或交互数据(仅用于提供与优化服务)

3.3 第三方来源的信息

若用户从未经授权的第三方获取我们的应用,本公司无法保证其内容与安全性,对于由此造成的损失不承担责任。

4. 信息的使用方式

我们将依据法律法规及用户授权,用于以下用途:

  • 用于用户身份识别、账号管理、提供服务访问权限
  • 用于服务交付,包括在线体验、AI 功能执行、技术支持、问题排查
  • 用于产品优化,包括分析用户行为、统计使用情况、升级服务体验
  • 用于向用户提供与本公司服务相关的通知,包括新功能发布、活动信息、服务变更等
  • 在用户明确同意的前提下,用于推送可能感兴趣的产品、服务或优惠信息(包含短信、邮件、站内信)
  • 依据法律法规的要求,用于协助机构调查、执行司法决定等

5. 信息的共享、披露与转移

本公司不会向无关第三方出售、出租或交易用户个人信息,但在以下情况下可能共享或披露:

5.1 为实现功能必须的情况

向提供云服务、短信服务、数据分析、安全服务等的合作伙伴共享,且仅限必要范围,并要求其承担数据安全义务。

5.2 法律法规要求

当依法需向司法、监管机关披露信息时,我们会善意提供。

5.3 保护用户或他人生命财产安全

在特定紧急情况下,为保护用户或他人重大利益,我们可能披露必要信息。

5.4 维护平台安全与合规

用于防范欺诈、攻击、滥用、侵权等风险。

5.5 企业并购、重组情形

如产生合并、分立、出售资产等,我们可能向参与方披露信息,但会要求其保护用户隐私并在处理前通知用户。

5.6 去标识化数据使用

经过脱敏处理、不可识别个体的数据可能用于行业分析、趋势研究、统计报告等非营利性目的。

6. 信息的存储与保护

6.1 信息存储

用户数据将存储在中国境内或本公司指定的安全服务器内。

6.2 信息保护

我们采用行业标准的安全措施,包括数据加密、备份、访问控制等,防止信息被滥用、泄露或丢失。

6.3 安全责任

尽管我们已采取合理措施,但互联网不存在绝对安全。用户应妥善保存账号密码,并在发现账号泄露风险时及时联系本公司。

6.4 数据保留

在用户停止使用服务后,我们将根据法律规定保留或删除用户信息;部分需用于争议处理的数据可能予以保留。

7. 用户的权利

用户对其个人信息享有以下权利:

7.1 访问、修改、删除权

可随时登录账号查看或更新信息。

7.2 注销账户权

可通过联系我们申请注销,注销后我们将删除或匿名化处理相关数据。

7.3 撤回授权权

可通过浏览器设置、系统设置或联系我们撤回授权,但可能导致部分功能无法使用。

8. 未成年人保护

若用户为未成年人,应在监护人指导下使用本服务。若我们发现误收集未成年人信息,将尽快删除。

9. 第三方服务与链接

本官网可能含有指向第三方的链接或服务(如第三方登录、插件等)。 第三方行为不受本协议约束,请仔细阅读其隐私政策。

10. 知识产权声明

本官网所有内容(包括但不限于文字、图片、视频、代码、模型输出等)的知识产权均归本公司所有,未经授权不得使用。

11. 本协议的更新

我们可能根据业务发展或法律法规变化更新本协议。 如变更涉及用户核心权利,我们会以网站公告或其他方式通知。

您继续使用本官网即视为接受更新后的协议。

12. 管辖与争议解决

本政策的签订地为中华人民共和国杭州市。

本政策的成立、生效、解释及争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。

如发生争议,双方应友好协商;协商不成的,提交签订地有管辖权的人民法院处理。

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